消費行業還有爆品嗎?
空余的品類機會存在嗎?
新消費成為過去式的,肆意增長的年代已仿若夢中。曾經,一個定位、 一個概念、一種生活方式,就能讓一個新品牌走上花路?,F在,產品同質、營銷堆砌、消費祛魅……即便重金研發的新品,品牌也不敢輕言:“信我,它一定爆?!?/p>
行業不再輕言爆品了,但總有下一個“銷量王者”登上牌桌。
以食品飲料行業為參照。
吾島希臘酸奶用一年賣出一個億;
果子熟了用一年實現2億到4億瓶銷量的躍升;
白象不走尋常路的香菜面火了;
麥當勞的一句產品梗讓薯餅翻紅……
5月8-10號,FBIF2025食品飲料創新論壇召開,數英也來到現場。
聽完這些品牌開誠布公的分享,我們發現,無論哪個賽道,總有品牌能憑借拿捏流行的產品力,把握人群的創造力,贏得市場、引領消費。
回顧FBIF論壇精華,我們重點拆解9個值得關注的品牌案例。
下行時代,比爆品重要的,是回歸用戶價值的持續創新。
一、當下能做出爆款的品牌,都有什么樣的產品力?
存量競爭的時代,依然能跑贏市場的爆品,都是怎么來的?
不同賽道、不同品牌都有各自不同的解法。但共性在于,能真正幫助品牌破局增長的產品創新,絕對都是聚焦于用戶、務實于生產的。
一方面,或從健康消費、悅己消費的趨勢里找新定位,或用回歸生產鏈、供應鏈的模式革新提升“質價比”,基于“真需求、真洞察”的好產品才能贏得消費者。
另一方面,“讓用戶成為產品經理”,即時跟進用戶反饋,讓用戶共創成為產品創新的一環,也讓當下的品牌,確保了產品研發的爆品率。
1、飽和式創新,存量市場也能生成新的爆款
品牌案例:「白象」
在年增長率徘徊在2%-3%左右的方便面市場,白象的表現異常顯眼。
香菜面、非油炸板面、羽衣甘藍面、衛龍辣條拌面……憑借各種“顯眼包”產品,白象這兩年狠刷存在感。其中香菜面的大火,更間接導致原料市場冷凍香菜的價格,上漲3倍。
白象食品集團 研發副總裁,徐慶
據品牌研發副總裁徐慶介紹,白象走的是一條“飽和式創新”路徑?!拔覀円貌煌5漠a品創新,沖擊消費者的欲望”。
但高飽和創新不代表產品質量下降?!八行缕肺覀兌紩鱿M者調研,消費者喜好度一定是占到前兩位,我們才會推出這款新品?!?/p>
健康化趨勢下,白象做非油炸板面、針對健身人群推出羽衣甘藍面,打破“方便面=不健康”認知。而香菜面的話題營銷、衛龍辣條面的聯名互動,還讓泡面附加了話題性、情緒價值。
從一碗獨創的老母雞湯面,到每年推出100+新品,從簽手中國航天,到簽約中國體育女子三大球在野性消費后的白象,正通過技術深耕與文化賦能,塑造一個“國貨”的內在。
品牌經驗劃重點——
1. 飽和式創新不是數量堆砌,而是用高質量產品沖擊消費者的購買欲望。
2. 研發要做到深入,做到極致。比如辣椒的風味輪是技術壁壘,你只有把風味搭配到極致,才能讓產品復購率說話。
3. 方便面含油量比蘇打餅干還低。我們行業會說,沒有什么傳統意義上的垃圾食品。這個認知誤區需要行業一起,用技術、用產品說話。
4. 出海不是照搬國內經驗。不光要學習目標市場的文化,還要學習他們的消費習慣,這樣才能保證產品出海一切順利。
5. 了解消費習慣和消費文化,一定要到當地走一走、看一看才行。
2、比起押注單一爆品,多維創新才能適應多元、多變的年輕市場趨勢
品牌案例:「果子熟了」
2024年上半年,果子熟了在無糖茶品類市場份額同比激增 851.07%、快速攀升至品類第四——成立五年的果子熟了,是無糖茶賽道的一匹黑馬。
果子熟了憑借梔梔烏龍等明星單品打開市場,但卻并不以某一爆品為唯一邏輯。
如聯合創始人陳淼所言,“多品類、多維度創新的系統能力,比押注單一爆品更適應年輕市場多元、多變的趨勢?!?/strong>以高頻創新替代大單品依賴,果子熟了對消費趨勢精準捕捉、敏捷選代,連續打造出果子熟了無糖茶、多多檸檬茶、有氣草本、東方輕乳茶、冷鏈油柑果汁等多款階段性熱門新品。
果子熟了聯合創始人,陳淼
產品的熱賣,還在于品牌基于“真需求、真洞察”的口味、包裝和營銷創新。
產品方面,針對無糖茶“苦澀”“老套”兩大痛點,果子熟了“中國茶+中國花”配方,提升了產品適口性。
包裝方面,果子熟了首創無糖茶扁方瓶設計,大面積透明瓶身強化品質信任感,也貼合年輕人“簡潔高級”審美。
營銷方面,線下營銷鏈接在地人群、限量編碼打造社交符號,讓一款飲料也成了城市文化、生活方式的載體。
堅持長期主義,10+種熱賣茶花組合的持續創新下,更多年輕人喝上了無糖茶,果子熟了也實現了品牌的快速增長。
品牌經驗劃重點——
1、具體的戰術層面,分享4點:
首先是在每一個細分內不怕小、不怕難,堅持創新突破。
第二是回歸本質,我們相信消費者買的不是便宜,而是值得。
第三是深度洞察。創新不是拍腦袋,創新是要洞見真需求和解決真問題。
最后一點是敢于慢下來。飲料行業短期變現容易,但做好中國年輕品牌需要敢于慢下來,沉淀護城河。2、飲料行業在十幾年前是一個產業驅動的行業,產業生產什么,消費者喝什么。但現在我們已經完全進入到了一個消費主權的時代。消費者需要什么,我們就應該為他們創造什么樣的產品。
3、存量經濟時代,創新必須要洞見真需求,解決真問題,創造真價值和提升真效率。
4、70%的年輕人下單看的不是品牌,“是否需要”才是他決定下單的首要原因。在這個需求碎片化的時代,我們需要擁有建設大單品的能力,向內求效率,同時我們并不執著于大單品的打造,而是在多品類的基礎上,堅持去做多元的創新。
5、果實的成熟需要陽光雨露,品牌成長需要長期主義和耐心,做時間的朋友。
3、讓創新回歸工廠,用戶是最好的“產品經理”
品牌案例:吾島
吾島成立于2020年,深耕希臘酸奶細分賽道。錨定“小氣候市場”,讓吾島避開與頭部乳企正面競爭,4年時間,做到了希臘酸奶全國市場48%的占比。
專注希臘酸奶的吾島,品牌定價并不低。在創始人王煒建看來,“定位高端不是劃分階級”。工廠技術創新,是吾島滿足5000萬高凈值人群的品質壁壘。
模塊化設計、高端設備投入、工藝預留……即確保了產品“不做任何添加”的賣點,也讓產品研發更具靈活性與獨特性,開發出飲用型希臘酸奶、“美拉德”棕奶酪等明星單品。
康諾食品乳品集團&吾島希臘酸奶,創始人兼CEO,王煒建
能做好細分賽道,還要打好用戶關系。吾島會將新品免費發放社群試吃,借用戶反饋驅動產品迭代;還會及時跟進用戶反饋,像生產日期標識等細節都會及時,將用戶吐槽轉化為產品升級動力。
當技術領先的品牌形象逐步樹立起來,通過極致產品與垂直整合,吾島也建起了一個“小而美”的高端品牌護城河。
品牌經驗劃重點——
1、我們一直講高端的不是階級的劃分,而是追求極致性價比的一種確定性。
2、在中國消費品里,高端需求是長期不被滿足的。
3、我們這個板塊,劃分出來,差不多就5千萬人。我們就圍繞著這5千萬人做產品。他到底是什么需求,比如更干凈的配方,更高的蛋白,更好的工藝。
4、好的產品是會被市場逐步接受的,前提是你在所有設計細節上都不做任何的妥協。
5、(工廠)要不斷的“小步快走”,不要一下想建的很大。目前的產出夠市場賣了就行,然后看市場給我什么反饋。這個增長我就加這個設備,那個增長我就優化那個生產線,保持整個工廠的利用率。
6、我們要做一家小而美的公司,聚焦在一個相對細分的領域,做一些好的產品,慢慢發展。
4、做精不做寬,細分品類也值得用心深耕
品牌案例:檸檬共和國
主打檸檬飲料的檸檬共和國,創立僅3年,銷售額就突破了3億。
“酸是成癮性圖譜的第三層,而檸檬是酸的代表物,這是我們扎根的底層邏輯?!弊?021年成功推出首款方瓶小青檸汁起,檸檬共和國圍繞“酸、爽、鮮、補、搭”五大特性開發新品,打開了一杯檸檬汁的場景想象力。
檸檬共和國,聯合創始人,阿謝
從一顆檸檬開始,品牌先是以“檸檬+”的概念,與茶、氣泡、酒精或其他水果結合,推出冷榨檸檬、電氣檸檬等新系列,提升產品延展性。同時還深入消費場景,還推出露營軟水袋裝、家庭聚餐大瓶裝,以及與《毒液》的黑暗風聯名款,持續拓展品類人群。
建立產品矩陣的過程中,品牌也沉淀一套產品迭代方法論——通過用戶反饋快速測款,淘汰無效賣點,保留爆款基因,從需求到場景再去做二次產品迭代。持續創新下,不僅檸檬原料、上游供應鏈已建立壁壘,旗下產品登錄各大商超并先后登頂抖音、拼多多果飲類目TOP榜單,一個真正的“檸檬共和國”冉冉升起。
品牌經驗劃重點——
1、做功能性產品本身不是最難度的,最難的是怎么樣讓用戶認同我們的功能。也就是說,只有用戶認同的才叫功能。
2、如果你的產品賽道是比較細分比較小眾的,那就意味著,做這個產品和品牌,需要收獲到非常巨大的正向反饋,才能支撐品牌不斷向前、不斷增長。但專做檸檬意味著什么呢?我只需要收獲國內10%消費者的認可,在國內可能就已經可以有幾十個億的市場。
3、如果想要在飲料行業扎根,想要長期在里面生存并且成長下去,就必須在行業里建立屬于自己的壁壘。如何建立壁壘?關于這個問題的解決方案就是深耕。這也是我們團隊今年的關鍵詞:做精不做寬,檸檬要扎根。
4、我們每一個產品上線的時候,背后都有支撐它的理由或者邏輯,但最終只有消費者有投票權和選擇權。
二、消費主權時代,贏得用戶的品牌還做了什么?
產品創新是品牌增長的基石。而動那個更多品牌有了“用戶需要什么,我們提供什么”的共識,一個消費主權的時代,已然來臨。
在這樣的時代,回歸用戶價值是第一要義。而要拉近與用戶的距離,除了產品創新,還要用戶洞察、用戶溝通落實更具體的品牌策略中。
從包裝的感官先行,到營銷推廣的觸達,到渠道的最后一公里,逆勢增長的品牌們,創新增長的一手經驗還有不少。
5、綁定日常場景的包裝創新,給用戶一個食用提示
品牌案例:新西蘭佳沛
一款新包裝,能多大程度為產品銷售附加能量?新西蘭奇異果品佳沛,給了一個“巧中取勝”的經典案例。
奇異果的營養價值高,佳沛的賣點也是這個。但營養高的食物都有個痛點——用戶時常忘記吃。為此,佳沛從維生素藥盒上找到靈感,在新加坡對品牌包裝做了次創意升級。
一個藥盒形狀的包裝,一包七個奇異果,按周一到周日標好。簡單的行為設計形成一種心理學上的推動作用。引導消費者吃營養水果的同時,每顆奇異果,也算好硬度是可以放一周的。
如新西蘭佳沛首席市場營銷、創新及可持續發展官史天駿所言,“這只是一個很小的案例”。但“很小”包裝創意,卻為佳沛在新加坡市場收獲25%的銷量提升。它也提供一個商業模型:我們可以用一種不枯燥的的方式,融入日常,給消費者一個購買的理由。
新西蘭佳沛 首席市場營銷、創新及可持續發展官,史天駿
品牌經驗劃重點——
1. 我們不是創造了一個高科技的解決方案,而是從已經存在幾個世紀的事實中汲取靈感,用行為設計解決‘遺忘’這個最樸素的痛點。
2. 90%的人想吃水果,但只有40%的人能做到——我們要讓健康選擇變得簡單。
3. 這個項目很簡單,但總結起來也有一些必要的條件。一是要有精準又開放的訴求;二是一定要非常地關注最初的戰略目標,要有一個專注的中心;同時也需要有創意不設限的高效執行。
6、用社交化的方式,點燃聚集用戶的篝火
品牌案例:麥當勞
2024年,麥當勞中國本土化擴展的加速,離不開“粉絲時刻”品牌戰略的推進。
“粉絲時刻是我們的金礦?!比琨湲攧谥袊缃幻襟w編輯部與品牌內容負責人李欹所言,通過挖掘消費者與品牌互動的真實場景,形成具象化、高共鳴的“粉絲時刻”,麥當勞與粉絲的羈絆持續加深。
麥當勞中國,社交媒體編輯部與品牌內容負責人,李欹
細水流長的社交媒體運營,是聚集粉絲的“篝火”;高頻的營銷戰役,是引爆流量的“煙花”。
在社交媒體,通過“3S理論”(具體Specific、共鳴Shared、真實Special)提煉用戶洞察,麥當勞將粉絲時刻轉化為傳播素材,在“吉士漢堡諧音?!薄笆盹炇c半下班”等熱梗加持下,全平臺1.6億粉絲的麥當勞,“品牌頂流”當之無愧。
營銷戰役方面,麥當勞聚焦不同熱門單品,與用戶共創粉絲節。以派DAY為例,麥當勞在創意主題、產品優惠、用戶體驗花式創新,帶動千萬級曝光。
從洞察端、到體驗端,當“薯餅十點半下班”梗,最終推動“薯餅全天制”活動落地。粉絲時刻也反饋于業務,為麥當勞帶來實打實的銷售增長。
品牌經驗劃重點——
1、打造粉絲時刻(Fan Truths),是站在粉絲的視角重新看待品牌。
2、粉絲時刻最大的潛在價值,是給那些大家熟知的事情一個更有洞察力的詮釋,并借此為消費者提供一個巨大的共鳴感。比如,吃完薯條會不自覺用可樂杯洗手,就是最好的共鳴。
3、打造粉絲時刻的「3S理論」:
1)Specific 具體,粉絲時刻一定是要找到一個非常具像化的故事落點,而不能太寬泛。
2)Shared 共鳴,是不分小眾還是普世的。大到全球麥當勞粉絲共有認知:我選擇麥當勞,因為它不會出錯。小到我喜歡吃雙吉里的酸黃瓜。只要有人懂你,就算。
3)Special 真實,有一個很好的詞叫“flawsome”,翻譯成“瑕疵的美好”。品牌內容不需要刻意構建一個完美的形象。尤其在當今的傳播環境里,我們可以適當地留出一些空間,更接地氣的與粉絲互動。4、細水長流的日常社媒內容,如同篝火,能吸引到消費者不斷地靠近這個品牌,因為這個品牌駐足,并且長期留存、圍繞在這個品牌身邊。
5、算法的加持下,各種平臺會更容易推送同一系列的內容,讓同一個愛好的人群找到彼此。這對于品牌來說也是一個非常好的機會,我們能通過社交媒體短時間內挖掘到粉絲時刻,并且找到喜歡品牌的粉絲。
7、爆款營銷的長期主義,既為品牌也為賣貨
品牌案例:伊利
節點營銷的價值是什么?伊利 CNY 溝通,給出一個很好的示例。
以“萬事如伊,大吉大利”為主題,伊利連續 3 年圍繞春節核心情緒,推出一系列“爆款營銷”。
23 年,魔性《兔子舞》喚醒課間操國民記憶,聯動李現、程瀟、時代少年團等明星,以及鄭欽文、張雨霏、中國跳水隊等體育運動員,在全網引領兔子舞風潮。
24 年,結合國民“發瘋”情緒推出《哈哈歌》,打造“財神裝”和 AI 哈哈歌,引爆品牌春節內容傳播度。
25 年,提出“過年搭子”的概念,用年輕人的熱梗,綁定品牌春節消費場景,撬動用戶話題反向引流。
如伊利品牌副總監黃東放所言,品牌年輕化是“偽命題?!?伊利與年輕人站在一起,用“洗腦” “發瘋”“抽象”等等年輕化語言,實現了與用戶的有效對話。
同時,“廣告不只為品牌,更要為賣貨”。以今年為例,廣告中全系列產品都作為“搭子”露出; 廣告之外,伊利聯合京東推出的“過年搭子選伊利,一起下單贏免單”活動,帶動55%集團銷售同比增長。
春節一貫是乳品品牌的兵家必爭。而以長期主義強化節日關聯、沉淀品牌資產的伊利,也通過“品效合一”整合營銷,將一個“牛奶品牌”升級為“春節百搭國民符號”。
伊利集團,品牌管理部品牌副總監,黃東放
品牌經驗劃重點——
1. 爆款約等于一個普世的新洞察,加上流量的杠桿,再有一個差異化的創意。
2. 伊利不談年輕化,我們覺得這是一個偽命題。我們更強調的是,如何用年輕消費者的語言來去跟他們交流溝通,讓他們在社交媒體上討論我們。
3. 春節營銷要回歸春節最基本的情緒。不是編一個感人的故事、感人的場景。中國人的春節講究的就是喜慶熱鬧,品牌更要傳遞快樂的情緒。
4. 在信息碎片化的環境下,投放3分40秒的廣告需要點“膽子”。但我們有底氣,從第1 秒到最后1 秒,爆梗內容全程在線,成為消費者“很少看完的廣告”;我們的產品也從第1 秒‘賣’到最后1 秒,實現營銷與轉化的雙贏。
8、線上全域布局做曝光,讓新品牌快速闖出銷量
品牌案例:輕上
從0開始到問鼎類目第一需要多長時間?2022年成立的輕上,僅用3年時間就成為抖音飲料類目銷售額Top1。
成功的秘訣,在于輕上以“健康+體感”定位抓住了年輕需求,也歸功于品牌與線上渠道深度綁定的高飽和曝光。
輕上以每年10億+的推廣費用,在抖音、小紅書、快手、全域覆蓋。一方面,品牌合作6萬+達人,借頭部博主高打曝光、借中腰部達人覆蓋細分場景;另一方面,圍繞“變美”“變瘦”等關鍵詞制造話題鏈,實現UGC傳播裂變……輕上收獲超50億次的年曝光,也將流量成功變現,甚至僅用11個月就實現抖音銷售額破5億。
除了賣貨,線上渠道也是輕上快速迭代產品的測驗地。
如品牌總經理張小琳所言,“爆款不在工廠,在用戶對話框里”。根據小紅書、抖音和品牌直播間的數據反饋和用戶評論,輕上快速測品的同時,也推出“牛馬拿鐵”等創意新品。在此基礎上,依托品牌背后椰泰集團的成熟供應鏈,甚至能“十天一個新品”的快速響應,一邊上新一邊賣爆。
輕上,品牌總經理,張小琳
品牌經驗劃重點——
1. 包裝是第一流量。顏值是年輕消費群體沖動購買的第一個感官因素。
2. 輕上的產品公式是“超級A+超級B”。我們會基于那些消費者已知的產品元素做創新。比如牛油果、火龍果、蔓越莓等等,和另一個大家熟悉的健康元素比如酸奶結合。這就不需要再做市場教育,新品也有了大眾化基礎。
3. 輕上在渠道上是兩個極端:
第一,線上觸達新品。
第二,線下打大單品。
我們以很大的流量成本、很便宜的價格,用2年時間,做到了很多傳統企業3-5年都做不到的線上曝光。之后,我們再把線上測出來的新品,錯規格、錯包裝投到線下,這樣去實現線上線下通吃。4. 數據會告訴我們消費者需要什么。從平臺、從博主那里,我們能很快拿到一些,哪個產品賣的好,哪個產品元素消費者比較關注。有數據支撐,調整產品和賣貨方式,我們出品的存活率、爆品率才會高一點。
9、渠道出海第一步,要有匹配本土市場的高標準
品牌案例:旭日蛋品
皮蛋,一個在中國都有很多人表示拒絕的產品。怎么把它賣給外國人,并且賣成爆款?
去年,在美國Costco上架的皮蛋被買爆,部分門店上架3天備貨就清空。背后的旭日蛋品,示范了一種“用全球認證講中國故事,用本土合作破文化壁壘” 的實戰邏輯。
品牌銷售總經理吳洪亮表示,能成功帶火“東方黑珍珠”,一在渠道,一在選品。
渠道上,選擇Costco,是因為相對于競爭激烈的華超,新移民和年輕華人更傾向就近消費。直擊Costco等西方主流商超,也能覆蓋更廣泛人群并搶占高價值消費者心智。
選品上,皮蛋自帶文化屬性和“世界最惡心食物”的爭議話題。以Century Egg之名,皮蛋上架Costco,Youtube、Tiktok上的獵奇打卡火爆一時。在此基礎上,通過宣傳皮蛋搭配Tabasco辣醬、芝士等美式吃法,又為皮蛋拓寬了消費場景。
但對于旭日蛋品,能闖美成功,甚至銷路遍及歐美,更重要的是他們憑借高標準的現代化養殖工廠,提前拿下了NSF、SQF等國際認證。建立好合規信任,一切才有了前提。
旭日蛋品,銷售總經理,吳洪亮
品牌經驗劃重點——
1. 進Costco的動因很簡單——華超價格上不去,年輕人不會為了一顆皮蛋專門跑一趟。
2. 皮蛋是中國的文化符號,但要讓老外‘勇敢嘗試’,必須解決‘說不清’的問題。
3. 認證不是門檻,是敲門磚。Costco采購看到我們的NSF、SQF,態度從No變成Why not。
4. 出口企業別幻想派個人去當地就能搞定,必須找靠譜的Local合作伙伴。本地人對本地的溝通,對法規的理解,對一些緊急事件的處理,一定比你過去任何一個人更直接、有效。
5. 文化碰撞出的新吃法,本身也是一種營銷。
6. 備案只是開始,安全把貨送進去并賣完才叫成功——歐盟全年能發貨的咸鴨蛋廠,全中國只有我們一家。
三、當品牌不再強調爆品,“長期主義”也不再是一種口號
回顧FBIF2025食品飲料創新論壇,最大的感受就是,即便是市場表現很出彩的品牌,也很少去放聲討論自己的“爆品方法論”。
更多品牌是自身經驗出發,談自己怎么經營用戶關系,怎么一步步從研發到生產到渠道,做好產品、搭建矩陣,再把好產品賣給自己的目標消費者。
相對的,另一個關鍵詞,開始成為品牌分享的高頻關鍵詞——“長期主義”。
什么叫長期主義?
深耕供應鏈,建立產業上游的技術壁壘,是一種長期主義;
從評論區撿創意,吸取用戶意見迭代產品研發,是一種長期主義;
做深節點溝通,持續沉淀品牌心智與共識,是一種長期主義;
高舉高打,用全渠道的覆蓋覆蓋,為新品牌開路,也是一種長期主義
……
基于賽道類別、生長階段、戰略側重的不同,長期主義可以有很多種解釋。但可喜的是,這里沒有共沉淪的悲觀主義,而“長期主義”也不再是一句泛泛而談的口號了,“用戶中心”也在更細分的人群定位、更緊密的用戶互動中,具體于每個品牌的實踐邏輯。
品牌不求爆了,更企穩了??赡?,這也正是下行時代的唯一好處:
從“高速增長”到“高質增長”,泡沫消退后,留了下來的,也將是那些更真、更實的東西。
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